إرشادات المجتمع
آخر تحديث: 1 سبتمبر 2026
ينجح Qulo لأن الناس يجيبون على أسئلة بعضهم البعض بصدق. ولا يحدث ذلك إلا عندما يكون التطبيق آمناً. توضح هذه الإرشادات ما نتوقعه من الجميع على Qulo، وما هو غير مسموح، وما يحدث عندما يتجاوز أحدهم الحدود.
تنطبق هذه الإرشادات في كل مكان داخل التطبيق: ملفك الشخصي، وصورك، والأسئلة التي تكتبها، والإجابات التي تقدمها، وكل رسالة ترسلها. ومخالفتها قد تكلفك حسابك.
1. كن محترماً
كل شخص على Qulo إنسان حقيقي.
• عامل الآخرين كما تفعل وجهاً لوجه. الاختلاف في الرأي أمر طبيعي، أما الاحتقار فلا.
• يُمنع التحرش والتنمر والتهديد والترهيب — بما في ذلك الرسائل المتكررة غير المرغوب فيها بعد توقف الطرف الآخر عن الرد.
• يُمنع خطاب الكراهية والألفاظ المسيئة الموجهة إلى العرق أو الأصل الإثني أو الجنسية أو الدين أو الإعاقة أو الجنس أو الهوية الجندرية أو التوجه الجنسي.
• يُمنع إرسال رسائل جنسية غير مرغوب فيها. التطابق معك ليس موافقة على محتوى جنسي.
• إذا ألغى شخص التطابق أو حظرك، فهذه هي إجابته. لا تنشئ حساباً جديداً للوصول إليه.
2. كن نفسك
• يجب أن يكون عمرك 18 عاماً أو أكثر لاستخدام Qulo. تُحذف الحسابات التي تعود لقاصرين.
• استخدم صوراً حديثة لك. يُمنع استخدام صور أشخاص آخرين أو مشاهير أو صور من بنوك الصور أو صور معدّلة بشكل يُظهرك بخلاف حقيقتك.
• حساب واحد لكل شخص. لا تنتحل شخصية أحد ولا تستخدم حساب غيرك.
• لا تقدّم معلومات مضللة عن عمرك أو اسمك أو نواياك.
• لا يُسمح بالحسابات التي تُدار نيابة عن شركة أو علامة تجارية أو خدمة.
3. المحتوى غير المسموح
يُحذف ما يلي وقد يؤدي إلى إنهاء حسابك فوراً:
• العري أو المحتوى الجنسي الصريح في صور الملف الشخصي أو الأسئلة أو الإجابات أو المحادثات.
• أي محتوى يُضفي طابعاً جنسياً على القاصرين أو يعرّضهم للخطر أو يستغلهم. لدينا سياسة عدم تسامح مطلق هنا — راجع معايير حماية الطفل لدينا.
• العنف أو التهديد بالعنف أو التشجيع على إيذاء النفس أو المحتوى الذي يمجّد أياً منهما.
• الترويج للأنشطة غير القانونية أو الأسلحة أو المخدرات.
• الدعارة أو خدمات المرافقة أو الاتجار بالبشر أو أي تبادل لخدمات جنسية.
• الرسائل المزعجة أو الإعلانات أو روابط التسويق بالعمولة أو استقطاب المستخدمين لمنصات وخدمات أخرى.
• طلبات المال أو عروض الاستثمار أو عروض العملات الرقمية أو الروابط المؤدية إلى صفحات الدفع.
4. أسئلتك وإجاباتك
الأسئلة هي جوهر Qulo، لذلك تخضع للمعايير نفسها التي يخضع لها كل شيء آخر.
• لا تستخدم الأسئلة لجمع بيانات شخصية — أرقام الهواتف أو عناوين المنازل أو تفاصيل مكان العمل أو المعلومات المالية.
• لا تستخدم الأسئلة أو الإجابات للإعلان أو لنقل الناس خارج المنصة أو لنشر معلومات مضللة.
• اجعل أسئلتك صادقة وقابلة للإجابة. الأسئلة المكتوبة بحيث لا يستطيع أحد اجتيازها، أو المصممة لإحراج من يجيب عليها، ليست الغرض من هذا التطبيق.
• تُحذف الأسئلة المسيئة أو التمييزية أو الجنسية الصريحة مثل أي محتوى آخر.
5. الإبلاغ والحظر
يحتوي كل ملف شخصي وكل محادثة على خياري الحظر والإبلاغ.
• الحظر يزيل الشخص من تطابقاتك فوراً. لن يتمكن بعدها من رؤية ملفك أو التواصل معك، ولن تراه أنت مجدداً.
• الإبلاغ يرسل إلينا الملف الشخصي أو المحادثة للمراجعة مع السبب الذي تختاره. البلاغات سرية — ولا يُخبَر الشخص المُبلَّغ عنه بهوية من أبلغ.
• تُعالج البلاغات المتعلقة بالاشتباه في وجود قاصر أو التهديدات أو الاستغلال الجنسي على وجه الأولوية.
إذا كنت في خطر مباشر، اتصل أولاً بخدمات الطوارئ المحلية ثم أبلغنا.
6. ماذا يحدث عند مخالفة القواعد
بحسب خطورة المخالفة، قد نقوم بما يلي:
• حذف المحتوى — صورة أو سؤال أو رسالة.
• تقييد بعض الميزات في حسابك.
• تعليق حسابك أو إغلاقه نهائياً.
أما المخالفات الجسيمة — الاستغلال الجنسي للأطفال، والتهديد بالعنف، والاحتيال، والصور الحميمة دون موافقة — فتؤدي إلى الإزالة الفورية والدائمة دون إنذار. وعند إغلاق الحساب بسبب مخالفة، تُفقد الألماسات والمدة المتبقية من الاشتراك؛ ويجب مع ذلك إلغاء الاشتراك النشط بشكل منفصل عبر App Store أو Google Play.
إذا كنت تعتقد أن حسابك أُزيل عن طريق الخطأ، راسلنا على info@socrepho.com.
7. التواصل
للأسئلة حول هذه الإرشادات أو للإبلاغ عن أمر من خارج التطبيق:
البريد الإلكتروني: info@socrepho.com
الموقع: quloapp.com