Приложения со свайпами предлагают судить о человеке по фотографии и паре строк текста. Вся конструкция построена на скорости: колода сделана так, чтобы за вечер вы успели просмотреть сотни анкет. Чего она дать не может — так это того, что вам на самом деле хотелось бы знать о человеке за снимком.
В итоге силы уходят на сортировку лиц, а не на знакомство. Долгий вечер заканчивается списком совпадений и ни одним разговором, ради которого стоило бы задержаться, потому что процесс ни разу не потребовал ни от кого из вас сказать что-то настоящее. Это и называют выгоранием: не нехватка выбора, а его избыток и отсутствие оснований для выбора.
Дейтинг с вопросами переносит первый фильтр в другое место. В Qulo в каждой анкете есть от 2 до 4 вопросов с вариантами ответа, которые человек написал о себе (до 10 на платном тарифе): по четыре варианта, один из них верный. Эти вопросы не смахивают — на них отвечают, и совпадение возникает только тогда, когда все ответы верны.