سياسة الخصوصية

مرحباً بك في Qulo ("التطبيق"، "نحن"، "لنا" أو "خاصتنا"). Qulo هو تطبيق مواعدة قائم على الأسئلة تم تطويره بواسطة Berkant Çalıkuşu، مطور مستقل مقيم في Istanbul، تركيا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع بياناتك الشخصية ونستخدمها ونخزنها ونحميها عند استخدامك لـ Qulo. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وفقاً للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، وقانون حماية البيانات الشخصية التركي (KVKK، القانون رقم 6698)، وقوانين حماية البيانات الأخرى المعمول بها. بإنشاء حساب أو استخدام Qulo، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت سياسة الخصوصية هذه.

نجمع الفئات التالية من البيانات الشخصية: • معلومات الحساب: عنوان البريد الإلكتروني، كلمة المرور (مشفرة بـ bcrypt — لا نخزن كلمات المرور أبداً بنص عادي)، تاريخ الميلاد (للتحقق من أهلية 18+)، اسم العرض والجنس. • بيانات الملف الشخصي: صور الملف الشخصي، نص السيرة الذاتية، الأسئلة التي تنشئها (2-10 أسئلة لكل مستخدم) وإجاباتك على أسئلة المستخدمين الآخرين. • بيانات الموقع: إحداثيات GPS عند استخدام ميزة الاكتشاف (لإظهار المستخدمين القريبين) ووضع Passport (Premium فقط، لتصفح المستخدمين في مواقع أخرى). يتم جمع الموقع فقط أثناء استخدام التطبيق وفقط بإذنك الصريح. • بيانات الاستخدام والتحليلات: يجمع Firebase Analytics بيانات استخدام مجهولة الهوية للتطبيق (الشاشات المعروضة، الميزات المستخدمة، مدة الجلسة) مع فترة احتفاظ مدتها 14 شهراً. يجمع Firebase Crashlytics تقارير الأعطال وتشخيصات الجهاز مع فترة احتفاظ مدتها 90 يوماً. • بيانات المعاملات: سجل المشتريات داخل التطبيق المعالج عبر Apple App Store أو Google Play عن طريق RevenueCat. لا نجمع أو نخزن تفاصيل بطاقات الدفع. • بيانات الدردشة: الرسائل المتبادلة بين المستخدمين المتطابقين، بما في ذلك أسئلة الدردشة وإجاباتها. • بيانات الماس والنشاط: أرباح الماس الأخضر، مشتريات الماس البنفسجي، استخدام القوى (أوراكل، النصف، تخطي، تمديد الوقت، تلميح، تخطي الكل)، الشارات، المستويات وإحصائيات اللعب.

نريد أن نكون شفافين بشأن ما لا نجمعه: • رقم الهاتف أو جهات اتصال الهاتف • حسابات وسائل التواصل الاجتماعي أو بيانات تسجيل الدخول • سجل التصفح خارج Qulo • البيانات البيومترية (بصمة الإصبع، مسح الوجه) • وثائق الهوية أو المستندات الحكومية • المعلومات المالية أو أرقام بطاقات الائتمان • بيانات من تطبيقات أخرى على جهازك

نعالج بياناتك الشخصية للأغراض التالية: • لتقديم الخدمة (الأساس القانوني: تنفيذ العقد) — إنشاء حسابك وصيانته، عرض ملفك الشخصي وأسئلتك للمستخدمين الآخرين، تسهيل التطابقات والمحادثات. • لتمكين الاكتشاف (الأساس القانوني: الموافقة) — استخدام موقعك لعرض المستخدمين القريبين وتمكين ميزة Passport. • لمعالجة المعاملات (الأساس القانوني: تنفيذ العقد) — إدارة اقتصاد الماس، معالجة المشتريات داخل التطبيق عبر RevenueCat، والحفاظ على حالة الاشتراك. • لتحسين التطبيق (الأساس القانوني: المصلحة المشروعة) — تحليل أنماط الاستخدام المجهولة عبر Firebase Analytics، إصلاح الأخطاء باستخدام تقارير الأعطال من Crashlytics. • لإرسال الإشعارات (الأساس القانوني: الموافقة) — إرسال إشعارات فورية حول التطابقات الجديدة والرسائل وتحديثات التطبيق عبر Firebase Cloud Messaging. يمكنك تعطيل الإشعارات في أي وقت من إعدادات جهازك. • لضمان السلامة (الأساس القانوني: المصلحة المشروعة) — الكشف عن الاحتيال وإساءة الاستخدام وانتهاكات شروط الخدمة ومنعها.

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. نشارك البيانات مع مزودي الخدمات التاليين من أطراف ثالثة، فقط للأغراض الموصوفة: • Supabase (استضافة قاعدة البيانات) — يخزن بيانات حسابك وملفك الشخصي ورسائلك وبيانات التطبيق. تقع خوادم Supabase في الاتحاد الأوروبي. سياسة الخصوصية: supabase.com/privacy • Firebase / Google (التحليلات، Crashlytics، الإشعارات الفورية) — يعالج بيانات التحليلات المجهولة وتقارير الأعطال ويوصل الإشعارات الفورية. سياسة الخصوصية: firebase.google.com/support/privacy • RevenueCat (المشتريات داخل التطبيق) — يدير التحقق من الاشتراكات والمشتريات لـ Apple App Store وGoogle Play. سياسة الخصوصية: revenuecat.com/privacy • Apple App Store / Google Play (معالجة الدفع) — يعالج المدفوعات للاشتراكات ومشتريات الماس. يخضع التعامل مع البيانات لسياسات الخصوصية الخاصة بـ Apple وGoogle على التوالي. جميع مزودي الخدمات من الأطراف الثالثة ملزمون تعاقدياً بحماية بياناتك ومعالجتها فقط للأغراض المحددة.

نحتفظ ببياناتك للفترات التالية: • بيانات الحساب: حتى تحذف حسابك. • رسائل الدردشة: حتى تحذف حسابك أو يتم حذف المحادثة من قبل الطرفين. • بيانات Firebase Analytics: 14 شهراً (فترة الاحتفاظ الافتراضية لـ Google). • بيانات Firebase Crashlytics: 90 يوماً. • سجلات المعاملات: وفقاً لما يتطلبه قانون الضرائب والتجارة المعمول به (حتى 10 سنوات بموجب القانون التجاري التركي). عند حذف حسابك، تُزال بياناتك الشخصية من قاعدة بياناتنا فوراً. تخضع البيانات المحفوظة لدى خدمات الأطراف الثالثة (Firebase، RevenueCat) لسياسات الاحتفاظ الخاصة بها.

نأخذ أمن البيانات على محمل الجد وننفذ التدابير التالية: • يتم نقل جميع البيانات عبر تشفير HTTPS/TLS. • يتم تشفير كلمات المرور باستخدام bcrypt — لا نخزن أبداً كلمات المرور بنص عادي ولا نملك الوصول إليها. • تستخدم المصادقة رموز JWT آمنة (نمط رمز الوصول + رمز التحديث). • يقتصر الوصول إلى قاعدة البيانات على الطلبات المصادق عليها والمصرح بها. • تُستضاف قاعدة بياناتنا على بنية Supabase التحتية داخل الاتحاد الأوروبي. على الرغم من تطبيقنا لتدابير أمنية متوافقة مع معايير الصناعة، لا توجد طريقة نقل أو تخزين آمنة بنسبة 100%. لا يمكننا ضمان الأمان المطلق لبياناتك.

بموجب GDPR وKVKK، لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية: • حق الوصول — طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. • حق التصحيح — طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة. • حق المحو — طلب حذف بياناتك الشخصية (انظر حذف الحساب أدناه). • حق تقييد المعالجة — طلب تقييد كيفية استخدامنا لبياناتك. • حق نقل البيانات — طلب بياناتك بصيغة منظمة وقابلة للقراءة آلياً. • حق الاعتراض — الاعتراض على المعالجة القائمة على المصالح المشروعة. • حق سحب الموافقة — سحب الموافقة في أي وقت (مثل أذونات الموقع، الإشعارات الفورية). لممارسة أي من هذه الحقوق، اتصل بنا على info@socrepho.com. سنرد خلال 30 يوماً.

يمكنك حذف حسابك في أي وقت من إعدادات التطبيق. عند حذف حسابك: • يتم حذف ملفك الشخصي وأسئلتك وإجاباتك وتطابقاتك ورسائل الدردشة نهائياً من قاعدة بيانات Supabase الخاصة بنا فوراً. • لا يمكن استرداد حسابك بعد الحذف. • سيتم حذف البيانات المحفوظة لدى خدمات الأطراف الثالثة (Firebase، RevenueCat) وفقاً لسياسات الاحتفاظ بالبيانات الخاصة بها. • يجب إلغاء الاشتراكات النشطة بشكل منفصل عبر Apple App Store أو Google Play. لا يؤدي حذف حساب Qulo الخاص بك تلقائياً إلى إلغاء فوترة اشتراكك.

Qulo مخصص حصرياً للمستخدمين الذين تبلغ أعمارهم 18 عاماً أو أكثر. نتحقق من العمر من خلال تاريخ الميلاد أثناء التسجيل. لا نجمع عن علم بيانات شخصية من أي شخص يقل عمره عن 18 عاماً. إذا اكتشفنا أننا جمعنا بيانات من مستخدم يقل عمره عن 18 عاماً، فسنحذف حسابه وجميع البيانات المرتبطة به فوراً. إذا كنت تعتقد أن قاصراً يستخدم Qulo، يرجى الاتصال بنا على info@socrepho.com.

يستخدم Qulo نظام GPS في جهازك لتوفير ميزات قائمة على الموقع: • الاكتشاف: يعرض المستخدمين بالقرب من موقعك الحالي. يتم جمع الموقع فقط أثناء استخدام التطبيق بنشاط (في المقدمة فقط). • وضع Passport (Premium فقط): يسمح لك بتصفح المستخدمين في مدينة أو بلد آخر. يتم طلب إذن الموقع صراحة من خلال نظام أذونات جهازك. يمكنك إلغاء الوصول إلى الموقع في أي وقت من خلال إعدادات جهازك. بدون إذن الموقع، لن تعمل ميزة الاكتشاف، لكن ميزات التطبيق الأخرى تظل متاحة. نحن لا نتتبع موقعك في الخلفية ولا نحتفظ بسجل للمواقع.

موقع Qulo الإلكتروني (quloapp.com) هو موقع معلوماتي ثابت ولا يستخدم ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات التتبع. تطبيق Qulo للهاتف المحمول لا يستخدم ملفات تعريف الارتباط. يستخدم Firebase Analytics معرفات الأجهزة لتحليلات الاستخدام المجهولة، والتي يمكنك إلغاء الاشتراك فيها من خلال إعدادات الإعلانات في جهازك.

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. عند إجراء تغييرات جوهرية، سنقوم بإخطارك من خلال: • إشعار داخل التطبيق. • تحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه الصفحة. يشكل استمرارك في استخدام Qulo بعد نشر التغييرات قبولاً للسياسة المحدثة. نشجعك على مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.

Under Article 11 of the Turkish Personal Data Protection Law (KVKK No. 6698), you have the following rights: • Learn whether your personal data is being processed • Request information about processing if it has been processed • Learn the purpose of processing and whether it is used accordingly • Know the third parties to whom your data is transferred domestically or abroad • Request correction of incomplete or inaccurate data • Request deletion or destruction under KVKK Article 7 • Request notification of correction/deletion to third parties • Object to a result arising against you through automated analysis • Claim compensation for damages caused by unlawful processing For inquiries: info@socrepho.com

Data Controller: Berkant Çalıkuşu Address: Istanbul, Turkey Email: info@socrepho.com You may submit your requests to the email address above. Your requests will be processed free of charge within 30 days at the latest. If the process requires additional costs, fees may be charged based on the tariff determined by the KVKK Board.

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ترغب في ممارسة حقوق بياناتك، اتصل بنا: مراقب البيانات: Berkant Çalıkuşu البريد الإلكتروني: info@socrepho.com العنوان: Istanbul/Beyoglu, Turkey الموقع الإلكتروني: quloapp.com بالنسبة للطلبات المتعلقة بـ KVKK، يمكنك أيضاً تقديم طلب رسمي عبر البريد المسجل أو من خلال نظام الحكومة الإلكترونية (e-Devlet) وفقاً لما تحدده هيئة حماية البيانات الشخصية التركية (KVKK).