Политика конфиденциальности

Добро пожаловать в Qulo («Приложение», «мы», «нас» или «наш»). Qulo — это приложение для знакомств на основе вопросов, разработанное Berkant Çalıkuşu, независимым разработчиком из Стамбула, Турция. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним и защищаем ваши персональные данные при использовании Qulo. Мы обязуемся защищать вашу конфиденциальность в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR), турецким Законом о защите персональных данных (KVKK, Закон № 6698) и другими применимыми законами о защите данных. Создавая учётную запись или используя Qulo, вы подтверждаете, что прочитали и поняли настоящую Политику конфиденциальности.

Мы собираем следующие категории персональных данных: • Информация об учётной записи: Адрес электронной почты, пароль (хешированный bcrypt — мы никогда не храним пароли в открытом виде), дата рождения (для подтверждения возраста 18+), отображаемое имя и пол. • Данные профиля: Фотографии профиля, текст биографии, созданные вами вопросы (2–10 вопросов на пользователя) и ваши ответы на вопросы других пользователей. • Данные о местоположении: GPS-координаты при использовании функции «Обнаружение» (для показа ближайших пользователей) и режима Passport (только Premium, для просмотра пользователей в других местах). Местоположение собирается только во время использования приложения и только с вашего явного разрешения. • Данные об использовании и аналитика: Firebase Analytics собирает анонимизированные данные об использовании приложения (просмотренные экраны, использованные функции, длительность сеанса) с периодом хранения 14 месяцев. Firebase Crashlytics собирает отчёты о сбоях и диагностику устройств с периодом хранения 90 дней. • Данные о транзакциях: История покупок в приложении, обработанная через Apple App Store или Google Play посредством RevenueCat. Мы не собираем и не храним данные платёжных карт. • Данные чата: Сообщения, которыми обмениваются совпавшие пользователи, включая вопросы в чате и их ответы. • Данные об алмазах и активности: Заработок зелёных алмазов, покупки фиолетовых алмазов, использование сил (Оракул, Половина, Пропуск, Продление времени, Подсказка, Пропустить все), значки, уровни и игровая статистика.

Мы хотим быть прозрачными в отношении того, что мы не собираем: • Номер телефона или контакты телефона • Аккаунты социальных сетей или учётные данные для входа • Историю просмотров за пределами Qulo • Биометрические данные (отпечаток пальца, сканирование лица) • Государственные удостоверения личности или документы • Финансовую информацию или номера кредитных карт • Данные из других приложений на вашем устройстве

Мы обрабатываем ваши персональные данные в следующих целях: • Для предоставления услуги (Правовое основание: Исполнение договора) — Создание и ведение вашей учётной записи, отображение вашего профиля и вопросов другим пользователям, обеспечение совпадений и бесед. • Для обеспечения обнаружения (Правовое основание: Согласие) — Использование вашего местоположения для показа ближайших пользователей и включения функции Passport. • Для обработки транзакций (Правовое основание: Исполнение договора) — Управление экономикой алмазов, обработка покупок в приложении через RevenueCat и поддержание статуса подписки. • Для улучшения приложения (Правовое основание: Законный интерес) — Анализ анонимизированных паттернов использования через Firebase Analytics, исправление ошибок с использованием отчётов о сбоях из Crashlytics. • Для отправки уведомлений (Правовое основание: Согласие) — Отправка push-уведомлений о новых совпадениях, сообщениях и обновлениях приложения через Firebase Cloud Messaging. Вы можете отключить уведомления в любое время в настройках устройства. • Для обеспечения безопасности (Правовое основание: Законный интерес) — Обнаружение и предотвращение мошенничества, злоупотреблений и нарушений наших Условий использования.

Мы не продаём ваши персональные данные. Мы передаём данные следующим сторонним поставщикам услуг исключительно для описанных целей: • Supabase (Хостинг базы данных) — Хранит данные вашей учётной записи, профиль, сообщения и данные приложения. Серверы Supabase расположены в ЕС. Политика конфиденциальности: supabase.com/privacy • Firebase / Google (Аналитика, Crashlytics, Push-уведомления) — Обрабатывает анонимизированные аналитические данные, отчёты о сбоях и доставляет push-уведомления. Политика конфиденциальности: firebase.google.com/support/privacy • RevenueCat (Покупки в приложении) — Управляет валидацией подписок и покупок для Apple App Store и Google Play. Политика конфиденциальности: revenuecat.com/privacy • Apple App Store / Google Play (Обработка платежей) — Обрабатывает платежи за подписки и покупку алмазов. Обработка данных регулируется соответствующими политиками конфиденциальности Apple и Google. Все сторонние поставщики обязаны по договору защищать ваши данные и обрабатывать их только для указанных целей.

Мы храним ваши данные в течение следующих периодов: • Данные учётной записи: До удаления вашей учётной записи. • Сообщения чата: До удаления вашей учётной записи или удаления беседы обеими сторонами. • Данные Firebase Analytics: 14 месяцев (стандартный период хранения Google). • Данные Firebase Crashlytics: 90 дней. • Записи о транзакциях: В соответствии с требованиями применимого налогового и коммерческого законодательства (до 10 лет по Торговому кодексу Турции). При удалении учётной записи ваши персональные данные немедленно удаляются из нашей базы данных. Данные, хранящиеся у сторонних сервисов (Firebase, RevenueCat), регулируются их соответствующими политиками хранения.

Мы серьёзно относимся к безопасности данных и применяем следующие меры: • Все данные передаются через HTTPS/TLS-шифрование. • Пароли хешируются с помощью bcrypt — мы никогда не храним и не имеем доступа к паролям в открытом виде. • Аутентификация использует безопасные JWT-токены (паттерн access + refresh token). • Доступ к базе данных ограничен аутентифицированными и авторизованными запросами. • Наша база данных размещена на инфраструктуре Supabase в ЕС. Несмотря на применение стандартных отраслевых мер безопасности, ни один метод передачи или хранения не является на 100% безопасным. Мы не можем гарантировать абсолютную безопасность ваших данных.

В соответствии с GDPR и KVKK вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных: • Право на доступ — Запросить копию персональных данных, которые мы храним о вас. • Право на исправление — Запросить исправление неточных или неполных данных. • Право на удаление — Запросить удаление ваших персональных данных (см. «Удаление учётной записи» ниже). • Право на ограничение обработки — Запросить ограничение использования ваших данных. • Право на переносимость данных — Запросить ваши данные в структурированном, машиночитаемом формате. • Право на возражение — Возразить против обработки на основании законных интересов. • Право на отзыв согласия — Отозвать согласие в любое время (например, разрешения на определение местоположения, push-уведомления). Для осуществления любого из этих прав свяжитесь с нами по адресу info@socrepho.com. Мы ответим в течение 30 дней.

Вы можете удалить свою учётную запись в любое время через настройки приложения. При удалении учётной записи: • Ваш профиль, вопросы, ответы, совпадения и сообщения чата немедленно и безвозвратно удаляются из нашей базы данных Supabase. • Ваша учётная запись не может быть восстановлена после удаления. • Данные, хранящиеся у сторонних сервисов (Firebase, RevenueCat), будут удалены в соответствии с их политиками хранения данных. • Активные подписки необходимо отменять отдельно через Apple App Store или Google Play. Удаление учётной записи Qulo не отменяет автоматически оплату подписки.

Qulo предназначен строго для пользователей в возрасте 18 лет и старше. Мы проверяем возраст по дате рождения при регистрации. Мы сознательно не собираем персональные данные лиц младше 18 лет. Если мы обнаружим, что собрали данные пользователя младше 18 лет, мы немедленно удалим его учётную запись и все связанные данные. Если вы считаете, что несовершеннолетний использует Qulo, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@socrepho.com.

Qulo использует GPS вашего устройства для предоставления функций на основе местоположения: • Обнаружение: Показывает пользователей рядом с вашим текущим местоположением. Местоположение собирается только при активном использовании приложения (только на переднем плане). • Режим Passport (только Premium): Позволяет просматривать пользователей в другом городе или стране. Разрешение на определение местоположения запрашивается явно через систему разрешений вашего устройства. Вы можете отозвать доступ к местоположению в любое время через настройки устройства. Без разрешения на определение местоположения функция «Обнаружение» не будет работать, но другие функции приложения останутся доступными. Мы не отслеживаем ваше местоположение в фоновом режиме и не ведём историю местоположений.

Веб-сайт Qulo (quloapp.com) является статическим информационным сайтом и не использует файлы cookie или технологии отслеживания. Мобильное приложение Qulo не использует файлы cookie. Firebase Analytics использует идентификаторы устройств для анонимизированной аналитики использования, от которой вы можете отказаться через настройки рекламы вашего устройства.

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. При внесении существенных изменений мы уведомим вас посредством: • Уведомления в приложении. • Обновления даты «Последнее обновление» в верхней части этой страницы. Продолжение использования Qulo после публикации изменений означает принятие обновлённой политики. Мы рекомендуем периодически просматривать эту страницу.

Under Article 11 of the Turkish Personal Data Protection Law (KVKK No. 6698), you have the following rights: • Learn whether your personal data is being processed • Request information about processing if it has been processed • Learn the purpose of processing and whether it is used accordingly • Know the third parties to whom your data is transferred domestically or abroad • Request correction of incomplete or inaccurate data • Request deletion or destruction under KVKK Article 7 • Request notification of correction/deletion to third parties • Object to a result arising against you through automated analysis • Claim compensation for damages caused by unlawful processing For inquiries: info@socrepho.com

Data Controller: Berkant Çalıkuşu Address: Istanbul, Turkey Email: info@socrepho.com You may submit your requests to the email address above. Your requests will be processed free of charge within 30 days at the latest. If the process requires additional costs, fees may be charged based on the tariff determined by the KVKK Board.

Если у вас есть вопросы о настоящей Политике конфиденциальности или вы хотите воспользоваться правами на свои данные, свяжитесь с нами: Контролёр данных: Berkant Çalıkuşu Электронная почта: info@socrepho.com Адрес: Istanbul/Beyoglu, Turkey Веб-сайт: quloapp.com Для запросов, связанных с KVKK, вы также можете подать официальное заявление заказным письмом или через систему электронного правительства (e-Devlet), как предписано Турецким управлением по защите персональных данных (KVKK).