第一次约会结束回到家,关上门,外套还没脱,念头就先冒了出来:这个人一个真正的问题都没问过我。没有一句关于我生活的、不带点好奇心就想不到的问题。
这个念头里让人不舒服的另一半
很有可能,坐在桌子对面的那个人回到家,也对你想着一模一样的事。不是因为你们谁冷淡或者只顾自己,而是因为你们各自在数不同的问题。
你数的是自己本来想问的、来路上准备好的,以及那些感觉到却没找到位置说出口的兴趣。对方数的只是真正抵达他的那些。从里面看,提问像是冒犯;从外面看,它像是慷慨。所以我们多数人问得比自己以为的少,也比对面那个人期待的少。
研究真正显示了什么
2017 年 9 月,Huang、Yeomans、Brooks、Minson 与 Gino 在 Journal of Personality and Social Psychology 上发表了一组关于提问如何影响好感的研究。真正与餐桌相关的部分来自一项快速约会实验:110 名参与者,1,961 个关于是否要第二次约会的真实决定。那些更多提出追问的人——也就是从对方刚说的话里长出来的问题——更容易被再次邀请。
正是最后这个细节让结论有了分量。它们不是关于某个想象中的夜晚的问卷评分,而是刚刚和陌生人相处四分钟、必须决定是否还想继续的人写下的「要」或「不要」。追问改变了这个决定。同一研究计划还发现了参与者自己没料到的一点:人们低估了自己的问题对回答的人有多重要。
追问为什么有效
因为它是餐桌上唯一无法事先准备的东西。你可以带着一份不错的清单赴约——你做什么工作、在哪里长大、最近在读什么——并且一句回答都没真正听进去,也能把它执行得毫无破绽。而追问只能用对方刚刚说过的话搭出来。它不是努力,它是证据。
准备好的问题证明你做了功课。追问证明你在听。
这也解释了为什么「多问几个问题」这句建议单独拿出来如此无力。变量不是数量。连着抛出的十个问题听起来像审讯;一个回到两分钟前那句话的问题,听起来像专注。后者更难想出来,而真正起作用的正是后者。
轮流交换胜过表演
提问只是一半。Sprecher、Treger、Wondra、Hilaire 与 Wallpe 在 2013 年的 Journal of Experimental Social Psychology 中指出,相互轮流——两个人都问、两个人都答——比一方倾诉、另一方倾听的交流产生更多好感与亲近感。这背后的经典结果来自 Aron、Melinat、Aron、Vallone 与 Bator 1997 年发表在 PSPB 上的研究:层层递进的相互自我袒露,能让陌生人之间在大约 45 分钟里生出真正的亲近。那句话里承重的词是「相互」。
- 在换话题之前先追问。 无论对方刚说了什么,让下一个问题落在那上面,而不是落在你脑中清单的下一条。
- 要交换,而不是轮流表演。 你答完之后,把话头还回去。一个人讲、另一个人点头的夜晚不是对话,无论讲得多好。
- 逐层深入,而不是一上来就全部敞开。 亲近来自每一轮都比上一轮再往前一点,而不是来自开头十分钟里的一个重问题。
- 假设你问得比自己以为的少。 如果你想不起上一个问题是什么,那下一个早就该问了。
这些都不需要魅力。需要的是把这个夜晚花在好奇上,而不是花在显得出色上——而尴尬的地方正在于,这恰恰是我们多数人在被打量时最不好意思做的事。
Qulo 把提问放到约会之前
Qulo 不靠建议解决这件事,而是改变提问发生的时间点。每个资料页都带着本人亲自写下的 2 到 4 个问题(付费方案最多 10 个),你要靠正确回答来配对,而不是靠滑动。于是提问不再是你在被打量时隔着桌子承担的风险,而成了双方早已同意的入场条件。
这个说法比听上去要克制得多。Qulo 不会告诉你答案能预测一段关系——关于基于资料页匹配的研究并不支持这种想法。它所做的,是把第一道筛选从静态资料页移到真实的互动上,并消除那个让真诚提问显得像自我暴露的时刻。
结语
提问赤字并不是一代人的性格缺陷,而是一次协调失败——两个人都在等待一个信号,确认好奇是安全的。结构解决这件事,比意志力快得多。如果你曾在约会结束后想过为什么没人问你一句真心话,不妨把顺序反过来:下载 Qulo,在你还没想出自己的问题之前,先回答别人的问题。