شروط الخدمة
آخر تحديث: 22 مارس 2026
1. قبول الشروط
بإنشاء حساب أو استخدام Qulo ("التطبيق"، "الخدمة")، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه ("الشروط"). إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فلا تستخدم التطبيق.
تم تطوير وتشغيل Qulo بواسطة Berkant Çalıkuşu، مطور مستقل مقيم في Istanbul، تركيا. تشكل هذه الشروط اتفاقية ملزمة قانونياً بينك وبين Berkant Çalıkuşu.
2. الأهلية
لاستخدام Qulo، يجب عليك:
• أن تكون بعمر 18 عاماً على الأقل. نتحقق من عمرك من خلال تاريخ الميلاد أثناء التسجيل.
• تقديم معلومات دقيقة وصادقة أثناء التسجيل.
• ألا تكون ممنوعاً من استخدام الخدمة بموجب القوانين المعمول بها.
• ألا تكون قد تم حظرك سابقاً أو إنهاء حسابك من قبلنا.
باستخدام Qulo، فإنك تقر وتضمن أنك تستوفي جميع متطلبات الأهلية.
3. تسجيل الحساب والأمان
عند إنشاء حساب Qulo:
• يجب عليك تقديم عنوان بريد إلكتروني صالح وإنشاء كلمة مرور آمنة.
• أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك.
• أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك.
• يجب عليك إخطارنا فوراً على info@socrepho.com إذا كنت تشتبه في وجود وصول غير مصرح به إلى حسابك.
• لا يجوز لك إنشاء حسابات متعددة أو استخدام حساب شخص آخر أو مشاركة بيانات حسابك.
نقوم بمصادقة المستخدمين باستخدام نظام JWT مخصص مع البريد الإلكتروني وكلمات المرور المشفرة بـ bcrypt. لا نقدم تسجيل الدخول عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
4. محتوى المستخدم
تحتفظ بملكية المحتوى الذي تنشئه على Qulo، بما في ذلك الأسئلة والإجابات ومعلومات الملف الشخصي والصور ورسائل الدردشة ("محتوى المستخدم"). بنشر محتوى المستخدم، فإنك تمنح Qulo ترخيصاً غير حصري وعالمي ومجاني لاستخدام وعرض وتوزيع محتوى المستخدم الخاص بك فقط لغرض تشغيل وتقديم الخدمة.
أنت توافق على أن محتوى المستخدم الخاص بك لن:
• يحتوي على مواد جنسية صريحة أو إباحية أو فاحشة.
• يروج للعنف أو الكراهية أو التمييز أو التحرش.
• ينتهك الملكية الفكرية أو الخصوصية أو حقوق أخرى لأطراف ثالثة.
• يحتوي على بريد عشوائي أو إعلانات أو طلبات.
• يتضمن معلومات كاذبة أو مضللة أو خادعة.
• ينتهك أي قانون أو لائحة معمول بها.
نحتفظ بالحق في إزالة أي محتوى مستخدم ينتهك هذه الشروط دون إشعار مسبق.
5. اقتصاد الماس
يتميز Qulo بنظام عملة افتراضية بنوعين من الماس:
• الماس الأخضر: يُكتسب عندما يحل مستخدمون آخرون أسئلتك. الماس الأخضر غير قابل للتحويل وليس له قيمة نقدية حقيقية. لا يمكنك صرف أو بيع أو استبدال الماس الأخضر بأموال حقيقية.
• الماس البنفسجي: يُشترى من خلال عمليات الشراء داخل التطبيق عبر Apple App Store أو Google Play. الماس البنفسجي غير قابل للاسترداد إلا وفقاً لما يتطلبه القانون المعمول به أو سياسات الاسترداد الخاصة بـ Apple/Google.
يمكن استخدام الماس لشراء القوى وميزات أخرى داخل التطبيق. نحتفظ بالحق في تعديل اقتصاد الماس، بما في ذلك معدلات الكسب والتكاليف والعناصر المتاحة، في أي وقت. لا تنتهي صلاحية الماس غير المستخدم طالما ظل حسابك نشطاً. عند حذف الحساب، يُفقد جميع الماس نهائياً.
6. القوى والميزات
يقدم Qulo قوى خاصة تعزز تجربة حل الأسئلة:
• أوراكل: يكشف الإجابة الصحيحة.
• النصف: يزيل نصف الخيارات الخاطئة.
• تخطي: يتخطى السؤال الحالي بدون عقوبة.
• تمديد الوقت: يضيف وقتاً إضافياً لمؤقت السؤال.
• تلميح: يقدم تلميحاً حول الإجابة الصحيحة.
• تخطي الكل: يتخطى جميع الأسئلة المتبقية.
القوى قابلة للاستهلاك وغير قابلة للاسترداد بمجرد استخدامها. تُحدد تكاليف القوى بالماس وقد تتغير وفقاً لتقديرنا. قد تكون بعض القوى مقيدة بناءً على خطة اشتراكك.
7. السلوك المحظور
عند استخدام Qulo، توافق على عدم:
• مضايقة أو تنمر أو تهديد أو ترهيب مستخدمين آخرين.
• إرسال رسائل غير مرغوب فيها أو غير لائقة.
• انتحال شخصية شخص آخر أو تحريف هويتك أو عمرك أو انتمائك.
• استخدام الخدمة لأي غرض غير قانوني.
• محاولة الحصول على وصول غير مصرح به إلى حسابات مستخدمين آخرين أو أنظمتنا.
• استخدام الروبوتات أو أدوات الكشط أو الأدوات الآلية للوصول إلى الخدمة أو التفاعل معها.
• الهندسة العكسية أو فك الترجمة أو تفكيك أي جزء من التطبيق.
• استغلال الأخطاء أو العيوب أو الثغرات الأمنية في التطبيق.
• التلاعب باقتصاد الماس أو نظام الأسئلة أو خوارزمية التطابق.
• استخدام الخدمة لأغراض تجارية أو إعلانية أو طلبات بدون موافقتنا الخطية.
قد يؤدي انتهاك هذه القواعد إلى إنهاء الحساب فوراً بدون استرداد.
8. خطط الاشتراك
يقدم Qulo خطط الاشتراك التالية:
• مجاني: وصول أساسي مع إعلانات وحدود ميزات قياسية.
• Plus ($4.99/شهر): تجربة بدون إعلانات، حدود اكتشاف متزايدة، مكافأة ماس شهرية وميزات إضافية.
• Premium ($9.99/شهر): جميع ميزات Plus بالإضافة إلى وضع Passport، اكتشافات غير محدودة، مكافآت ماس أعلى وميزات حصرية.
يتم فوترة الاشتراكات عبر Apple App Store أو Google Play. بالاشتراك، توافق على شروط الفوترة المتكررة للمنصة المعنية.
• تتجدد الاشتراكات تلقائياً ما لم يتم إلغاؤها قبل 24 ساعة على الأقل من نهاية فترة الفوترة الحالية.
• يمكنك إدارة أو إلغاء اشتراكك من خلال إعدادات حسابك في Apple App Store أو Google Play.
• لا يتم تقديم استرداد لفترات الفوترة الجزئية، إلا وفقاً لما يتطلبه القانون المعمول به أو سياسات الاسترداد الخاصة بـ Apple/Google.
• نحتفظ بالحق في تعديل أسعار الاشتراك والميزات. سيتم إخطار المشتركين الحاليين بتغييرات الأسعار مسبقاً ويمكنهم الإلغاء قبل سريان السعر الجديد.
9. الإنهاء
يمكنك إنهاء حسابك في أي وقت عن طريق حذفه من إعدادات التطبيق.
يجوز لنا تعليق أو إنهاء حسابك وفقاً لتقديرنا إذا:
• انتهكت شروط الخدمة هذه.
• شاركت في سلوك ضار بالمستخدمين الآخرين أو الخدمة.
• كان حسابك غير نشط لفترة طويلة.
• كنا ملزمين بذلك بموجب القانون.
عند الإنهاء:
• سيتم إلغاء وصولك إلى Qulo فوراً.
• سيتم حذف ملفك الشخصي وأسئلتك وتطابقاتك ورسائلك نهائياً.
• يُفقد الماس غير المستخدم ووقت الاشتراك المتبقي (إلا إذا كان الاسترداد مطلوباً بموجب القانون).
• يجب إلغاء الاشتراكات النشطة بشكل منفصل عبر Apple App Store أو Google Play لإيقاف الفوترة المستقبلية.
10. إخلاء المسؤولية
يُقدم Qulo "كما هو" و"حسب التوفر" بدون ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
• ضمانات القابلية للتسويق أو الملاءمة لغرض معين.
• ضمانات بأن الخدمة ستكون متواصلة أو خالية من الأخطاء أو آمنة.
• ضمانات بشأن دقة أو موثوقية أو اكتمال أي محتوى.
لا نضمن أنك ستجد تطابقاً أو ستقيم علاقة أو ستحصل على أي نتيجة معينة من استخدام الخدمة. Qulo هو منصة تسهل التواصل — تعتمد جودة ونتيجة هذه التواصلات على المستخدمين المعنيين.
لا نجري فحوصات خلفية على المستخدمين ولسنا مسؤولين عن سلوك أي مستخدم داخل أو خارج المنصة.
11. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به:
• لن يكون Berkant Çalıkuşu مسؤولاً عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية ناشئة عن استخدامك للخدمة.
• لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة ناشئة عن الخدمة أو متعلقة بها المبلغ الذي دفعته لنا في الـ 12 شهراً السابقة للمطالبة، أو 100 دولار، أيهما أكبر.
• لسنا مسؤولين عن أي فقدان للبيانات أو الماس أو العناصر الافتراضية بسبب مشكلات تقنية أو حذف الحساب أو توقف الخدمة.
ينطبق تحديد المسؤولية هذا بغض النظر عن النظرية القانونية (العقد، الضرر، المسؤولية الصارمة أو غيرها) وحتى إذا تم إبلاغنا بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار.
لا شيء في هذه الشروط يستبعد أو يحد من المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن الإهمال أو الاحتيال أو أي مسؤولية لا يمكن استبعادها بموجب القانون المعمول به.
12. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقاً لقوانين الجمهورية التركية، بصرف النظر عن مبادئ تنازع القوانين.
أي نزاعات ناشئة عن أو متعلقة بهذه الشروط أو الخدمة تخضع للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم Istanbul، الجمهورية التركية.
إذا تبين أن أي حكم من هذه الشروط غير قابل للتنفيذ، تظل الأحكام المتبقية سارية المفعول بالكامل.
13. Turkish Data Protection (KVKK)
These Terms of Service are prepared in compliance with the Turkish Personal Data Protection Law No. 6698 (KVKK). As the data controller, Berkant Çalıkuşu processes your personal data in accordance with the principles set forth by KVKK.
Your personal data is processed for the purposes of providing the service, fulfilling legal obligations, and our legitimate interests. Please review our Privacy Policy for detailed information.
14. Data Protection & International Transfers
Your personal data may be processed on servers located outside of Turkey (Supabase, Firebase, RevenueCat) as required by our service infrastructure. This transfer is based on your explicit consent under KVKK Article 9.
Industry-standard encryption methods are used to ensure the security of your data.
15. الاتصال
إذا كانت لديك أسئلة حول شروط الخدمة هذه، يرجى الاتصال بنا:
المطور: Berkant Çalıkuşu
البريد الإلكتروني: info@socrepho.com
العنوان: Istanbul/Beyoglu, Turkey
الموقع الإلكتروني: quloapp.com