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सेवा की शर्तें

अंतिम अपडेट: 22 मार्च, 2026

1. शर्तों की स्वीकृति

खाता बनाकर या Qulo ("ऐप", "सेवा") का उपयोग करके, आप इन सेवा की शर्तों ("शर्तें") से बंधे होने के लिए सहमत हैं। यदि आप इन शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो ऐप का उपयोग न करें। Qulo को Istanbul, Turkey में स्थित एक व्यक्तिगत डेवलपर Berkant Çalıkuşu द्वारा विकसित और संचालित किया जाता है। ये शर्तें आपके और Berkant Çalıkuşu के बीच एक कानूनी रूप से बाध्यकारी समझौते का गठन करती हैं।

2. पात्रता

Qulo का उपयोग करने के लिए, आपको: • कम से कम 18 वर्ष की आयु का होना चाहिए। हम पंजीकरण के दौरान जन्म तिथि के माध्यम से आपकी आयु सत्यापित करते हैं। • पंजीकरण के दौरान सटीक और सत्य जानकारी प्रदान करनी होगी। • लागू कानूनों के तहत सेवा का उपयोग करने से प्रतिबंधित नहीं होना चाहिए। • पहले हमारे द्वारा प्रतिबंधित या खाता समाप्त नहीं किया गया होना चाहिए। Qulo का उपयोग करके, आप प्रतिनिधित्व और गारंटी देते हैं कि आप सभी पात्रता आवश्यकताओं को पूरा करते हैं।

3. खाता पंजीकरण और सुरक्षा

जब आप Qulo खाता बनाते हैं: • आपको एक वैध ईमेल पता प्रदान करना होगा और एक सुरक्षित पासवर्ड बनाना होगा। • आप अपने लॉगिन क्रेडेंशियल की गोपनीयता बनाए रखने के लिए जिम्मेदार हैं। • आप अपने खाते के तहत होने वाली सभी गतिविधियों के लिए जिम्मेदार हैं। • यदि आपको अपने खाते तक अनधिकृत पहुंच का संदेह है, तो आपको तुरंत info@socrepho.com पर हमें सूचित करना होगा। • आप कई खाते नहीं बना सकते, किसी अन्य व्यक्ति के खाते का उपयोग नहीं कर सकते, या अपने खाते के क्रेडेंशियल साझा नहीं कर सकते। हम ईमेल और bcrypt-हैश किए गए पासवर्ड के साथ एक कस्टम JWT सिस्टम का उपयोग करके उपयोगकर्ताओं को प्रमाणित करते हैं। हम सोशल मीडिया लॉगिन की पेशकश नहीं करते।

4. उपयोगकर्ता सामग्री

आप Qulo पर बनाई गई सामग्री का स्वामित्व बनाए रखते हैं, जिसमें प्रश्न, उत्तर, प्रोफ़ाइल जानकारी, फ़ोटो और चैट संदेश ("उपयोगकर्ता सामग्री") शामिल हैं। उपयोगकर्ता सामग्री पोस्ट करके, आप Qulo को केवल सेवा के संचालन और प्रावधान के उद्देश्य से आपकी उपयोगकर्ता सामग्री का उपयोग, प्रदर्शन और वितरण करने के लिए एक गैर-अनन्य, विश्वव्यापी, रॉयल्टी-मुक्त लाइसेंस प्रदान करते हैं। आप सहमत हैं कि आपकी उपयोगकर्ता सामग्री में निम्नलिखित शामिल नहीं होगा: • यौन रूप से स्पष्ट, अश्लील या भद्दी सामग्री। • हिंसा, घृणा, भेदभाव या उत्पीड़न को बढ़ावा देना। • किसी तृतीय पक्ष की बौद्धिक संपदा, गोपनीयता या अन्य अधिकारों का उल्लंघन। • स्पैम, विज्ञापन या याचना। • झूठी, भ्रामक या कपटपूर्ण जानकारी। • किसी भी लागू कानून या विनियमन का उल्लंघन। हम बिना पूर्व सूचना के इन शर्तों का उल्लंघन करने वाली किसी भी उपयोगकर्ता सामग्री को हटाने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

5. हीरा अर्थव्यवस्था

Qulo में दो प्रकार के हीरों के साथ एक आभासी मुद्रा प्रणाली है: • हरे हीरे: तब अर्जित होते हैं जब अन्य उपयोगकर्ता आपके प्रश्नों को हल करते हैं। हरे हीरे गैर-हस्तांतरणीय हैं और उनका कोई वास्तविक-विश्व मौद्रिक मूल्य नहीं है। आप हरे हीरों को नकद नहीं कर सकते, बेच नहीं सकते, या वास्तविक धन के लिए विनिमय नहीं कर सकते। • बैंगनी हीरे: Apple App Store या Google Play के माध्यम से इन-ऐप खरीदारी द्वारा खरीदे जाते हैं। बैंगनी हीरे वापसी योग्य नहीं हैं, सिवाय लागू कानून या Apple/Google की वापसी नीतियों द्वारा आवश्यक होने के। हीरों का उपयोग पावर और अन्य इन-ऐप सुविधाओं को खरीदने के लिए किया जा सकता है। हम किसी भी समय हीरा अर्थव्यवस्था को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, जिसमें कमाई दरें, लागत और उपलब्ध आइटम शामिल हैं। अप्रयुक्त हीरे तब तक समाप्त नहीं होते जब तक आपका खाता सक्रिय रहता है। खाता हटाने पर सभी हीरे स्थायी रूप से जब्त हो जाते हैं।

6. पावर और सुविधाएं

Qulo विशेष पावर प्रदान करता है जो आपके प्रश्न-हल करने के अनुभव को बेहतर बनाते हैं: • Oracle: सही उत्तर प्रकट करता है। • Half: आधे गलत विकल्पों को हटाता है। • Skip: बिना दंड के वर्तमान प्रश्न को छोड़ देता है। • Time Extend: प्रश्न टाइमर में अतिरिक्त समय जोड़ता है। • Hint: सही उत्तर के बारे में संकेत प्रदान करता है। • Skip All: सभी शेष प्रश्नों को छोड़ देता है। पावर उपभोज्य हैं और एक बार उपयोग करने के बाद वापसी योग्य नहीं हैं। पावर की लागत हीरों में होती है और हमारे विवेक पर बदल सकती है। कुछ पावर आपकी सदस्यता योजना के आधार पर प्रतिबंधित हो सकते हैं।

7. निषिद्ध आचरण

Qulo का उपयोग करते समय, आप निम्नलिखित न करने के लिए सहमत हैं: • अन्य उपयोगकर्ताओं को परेशान करना, धमकाना, डराना या भयभीत करना। • अवांछित या अनुचित संदेश भेजना। • किसी अन्य व्यक्ति का रूप धारण करना या अपनी पहचान, आयु या संबद्धता को गलत तरीके से प्रस्तुत करना। • किसी अवैध उद्देश्य के लिए सेवा का उपयोग करना। • अन्य उपयोगकर्ताओं के खातों या हमारे सिस्टम तक अनधिकृत पहुंच प्राप्त करने का प्रयास करना। • बॉट, स्क्रेपर या स्वचालित उपकरणों का उपयोग करके सेवा तक पहुंचना या उसके साथ इंटरैक्ट करना। • ऐप के किसी भी हिस्से को रिवर्स इंजीनियर, डीकंपाइल या डिसेसेंबल करना। • ऐप में बग, ग्लिच या कमजोरियों का शोषण करना। • हीरा अर्थव्यवस्था, प्रश्न प्रणाली या मैचिंग एल्गोरिथम में हेरफेर करना। • हमारी लिखित सहमति के बिना व्यावसायिक उद्देश्यों, विज्ञापन या याचना के लिए सेवा का उपयोग करना। इन नियमों का उल्लंघन बिना किसी वापसी के तत्काल खाता समाप्ति का कारण बन सकता है।

8. सदस्यता योजनाएं

Qulo निम्नलिखित सदस्यता योजनाएं प्रदान करता है: • Free: विज्ञापनों और मानक सुविधा सीमाओं के साथ बुनियादी पहुंच। • Plus ($4.99/माह): विज्ञापन-मुक्त अनुभव, बढ़ी हुई डिस्कवर सीमाएं, मासिक हीरा बोनस और अतिरिक्त सुविधाएं। • Premium ($9.99/माह): सभी Plus सुविधाएं और पासपोर्ट मोड, असीमित डिस्कवर, उच्च हीरा बोनस और विशेष सुविधाएं। सदस्यताएं Apple App Store या Google Play के माध्यम से बिल की जाती हैं। सदस्यता लेकर, आप संबंधित प्लेटफ़ॉर्म की आवर्ती बिलिंग शर्तों से सहमत होते हैं। • सदस्यताएं स्वचालित रूप से नवीनीकृत होती हैं जब तक कि वर्तमान बिलिंग अवधि समाप्त होने से कम से कम 24 घंटे पहले रद्द नहीं की जातीं। • आप अपने Apple App Store या Google Play खाता सेटिंग्स के माध्यम से अपनी सदस्यता प्रबंधित या रद्द कर सकते हैं। • आंशिक बिलिंग अवधि के लिए कोई वापसी प्रदान नहीं की जाती, सिवाय लागू कानून या Apple/Google की वापसी नीतियों द्वारा आवश्यक होने के। • हम सदस्यता मूल्य निर्धारण और सुविधाओं को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। मौजूदा सदस्यों को मूल्य परिवर्तनों की अग्रिम सूचना दी जाएगी और नई कीमत प्रभावी होने से पहले रद्द कर सकते हैं।

9. समाप्ति

आप ऐप सेटिंग्स के माध्यम से इसे हटाकर किसी भी समय अपना खाता समाप्त कर सकते हैं। हम अपने विवेक से आपके खाते को निलंबित या समाप्त कर सकते हैं यदि: • आप इन सेवा की शर्तों का उल्लंघन करते हैं। • आप अन्य उपयोगकर्ताओं या सेवा के लिए हानिकारक आचरण में संलग्न होते हैं। • आपका खाता लंबे समय से निष्क्रिय रहा है। • हमें कानून द्वारा ऐसा करने की आवश्यकता है। समाप्ति पर: • Qulo तक आपकी पहुंच तुरंत रद्द कर दी जाएगी। • आपकी प्रोफ़ाइल, प्रश्न, मैच और संदेश स्थायी रूप से हटा दिए जाएंगे। • अप्रयुक्त हीरे और शेष सदस्यता समय जब्त कर लिए जाते हैं (कानून द्वारा वापसी आवश्यक होने के अलावा)। • भविष्य की बिलिंग रोकने के लिए सक्रिय सदस्यताएं Apple App Store या Google Play के माध्यम से अलग से रद्द की जानी चाहिए।

10. अस्वीकरण

Qulo "जैसा है" और "जैसा उपलब्ध है" के आधार पर किसी भी प्रकार की वारंटी के बिना प्रदान किया जाता है, चाहे वह व्यक्त हो या निहित, जिसमें निम्नलिखित शामिल हैं लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं: • व्यापारिक योग्यता या किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता की वारंटी। • वारंटी कि सेवा निर्बाध, त्रुटि-मुक्त या सुरक्षित होगी। • किसी भी सामग्री की सटीकता, विश्वसनीयता या पूर्णता के संबंध में वारंटी। हम गारंटी नहीं देते कि आपको कोई मैच मिलेगा, कोई संबंध बनेगा, या सेवा का उपयोग करने से कोई विशेष परिणाम प्राप्त होगा। Qulo एक ऐसा प्लेटफ़ॉर्म है जो कनेक्शन की सुविधा प्रदान करता है — उन कनेक्शनों की गुणवत्ता और परिणाम शामिल उपयोगकर्ताओं पर निर्भर करता है। हम उपयोगकर्ताओं की पृष्ठभूमि की जांच नहीं करते और प्लेटफ़ॉर्म पर या उससे बाहर किसी भी उपयोगकर्ता के आचरण के लिए जिम्मेदार नहीं हैं।

11. दायित्व की सीमा

लागू कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक: • Berkant Çalıkuşu सेवा के आपके उपयोग से उत्पन्न किसी भी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, परिणामी या दंडात्मक क्षतिपूर्ति के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे। • सेवा से संबंधित किसी भी दावे के लिए हमारा कुल दायित्व दावे से पहले 12 महीनों में आपके द्वारा हमें भुगतान की गई राशि या $100, जो भी अधिक हो, से अधिक नहीं होगा। • हम तकनीकी समस्याओं, खाता हटाने या सेवा बंद होने के कारण डेटा, हीरे या वर्चुअल आइटम के नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं हैं। यह दायित्व सीमा कानूनी सिद्धांत (अनुबंध, अपकृत्य, कड़ा दायित्व, या अन्यथा) की परवाह किए बिना और यदि हमें ऐसी क्षतिपूर्ति की संभावना के बारे में सूचित किया गया हो तब भी लागू होती है। इन शर्तों में कुछ भी लापरवाही, धोखाधड़ी के कारण मृत्यु, शारीरिक चोट, या किसी भी दायित्व जिसे लागू कानून द्वारा बाहर नहीं किया जा सकता, के लिए दायित्व को बाहर या सीमित नहीं करता।

12. शासी कानून

ये शर्तें कानून के टकराव के सिद्धांतों की परवाह किए बिना, तुर्की गणराज्य के कानूनों द्वारा शासित और उनके अनुसार व्याख्यायित होंगी। इन शर्तों या सेवा से उत्पन्न या संबंधित कोई भी विवाद इस्तांबुल, तुर्की गणराज्य के न्यायालयों के विशेष अधिकार क्षेत्र के अधीन होगा। यदि इन शर्तों का कोई प्रावधान अप्रवर्तनीय पाया जाता है, तो शेष प्रावधान पूर्ण बल और प्रभाव में बने रहेंगे।

13. Turkish Data Protection (KVKK)

These Terms of Service are prepared in compliance with the Turkish Personal Data Protection Law No. 6698 (KVKK). As the data controller, Berkant Çalıkuşu processes your personal data in accordance with the principles set forth by KVKK. Your personal data is processed for the purposes of providing the service, fulfilling legal obligations, and our legitimate interests. Please review our Privacy Policy for detailed information.

14. Data Protection & International Transfers

Your personal data may be processed on servers located outside of Turkey (Supabase, Firebase, RevenueCat) as required by our service infrastructure. This transfer is based on your explicit consent under KVKK Article 9. Industry-standard encryption methods are used to ensure the security of your data.

15. संपर्क

यदि इन सेवा की शर्तों के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें: डेवलपर: Berkant Çalıkuşu ईमेल: info@socrepho.com पता: Istanbul/Beyoglu, Turkey वेबसाइट: quloapp.com