Termos de Serviço

Ao criar uma conta ou usar o Qulo ("Aplicativo", "Serviço"), você concorda em estar vinculado a estes Termos de Serviço ("Termos"). Se você não concordar com estes Termos, não use o Aplicativo. O Qulo é desenvolvido e operado por Berkant Çalıkuşu, um desenvolvedor independente sediado em Istanbul, Turquia. Estes Termos constituem um acordo legalmente vinculante entre você e Berkant Çalıkuşu.

Para usar o Qulo, você deve: • Ter pelo menos 18 anos. Verificamos sua idade através da data de nascimento durante o registro. • Fornecer informações precisas e verdadeiras durante o registro. • Não estar proibido de usar o Serviço sob as leis aplicáveis. • Não ter sido previamente banido ou ter sua conta encerrada por nós. Ao usar o Qulo, você declara e garante que atende a todos os requisitos de elegibilidade.

Ao criar uma conta Qulo: • Você deve fornecer um endereço de e-mail válido e criar uma senha segura. • Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de login. • Você é responsável por toda atividade que ocorra em sua conta. • Você deve nos notificar imediatamente em info@socrepho.com se suspeitar de acesso não autorizado à sua conta. • Você não pode criar várias contas, usar a conta de outra pessoa ou compartilhar suas credenciais de conta. Autenticamos os usuários usando um sistema JWT personalizado com e-mail e senhas com hash bcrypt. Não oferecemos login por redes sociais.

Você mantém a propriedade do conteúdo que cria no Qulo, incluindo perguntas, respostas, informações do perfil, fotos e mensagens de chat ("Conteúdo do Usuário"). Ao publicar Conteúdo do Usuário, você concede ao Qulo uma licença não exclusiva, mundial e isenta de royalties para usar, exibir e distribuir seu Conteúdo do Usuário exclusivamente para fins de operação e fornecimento do Serviço. Você concorda que seu Conteúdo do Usuário não irá: • Conter material sexualmente explícito, pornográfico ou obsceno. • Promover violência, ódio, discriminação ou assédio. • Infringir propriedade intelectual, privacidade ou outros direitos de terceiros. • Conter spam, publicidade ou solicitações. • Incluir informações falsas, enganosas ou fraudulentas. • Violar qualquer lei ou regulamento aplicável. Reservamo-nos o direito de remover qualquer Conteúdo do Usuário que viole estes Termos sem aviso prévio.

O Qulo possui um sistema de moeda virtual com dois tipos de diamantes: • Diamantes verdes: Ganhos quando outros usuários resolvem suas perguntas. Os diamantes verdes são intransferíveis e não têm valor monetário real. Você não pode sacar, vender ou trocar diamantes verdes por dinheiro real. • Diamantes roxos: Comprados através de compras no aplicativo via Apple App Store ou Google Play. Os diamantes roxos não são reembolsáveis, exceto conforme exigido pela lei aplicável ou pelas políticas de reembolso da Apple/Google. Os diamantes podem ser usados para comprar Poderes e outros recursos no aplicativo. Reservamo-nos o direito de modificar a economia de diamantes, incluindo taxas de ganho, custos e itens disponíveis, a qualquer momento. Diamantes não utilizados não expiram enquanto sua conta permanecer ativa. Ao excluir a conta, todos os diamantes são permanentemente perdidos.

O Qulo oferece poderes especiais que aprimoram sua experiência de resolução de perguntas: • Oráculo: Revela a resposta correta. • Metade: Elimina metade das opções incorretas. • Pular: Pula a pergunta atual sem penalidade. • Extensão de Tempo: Adiciona tempo extra ao cronômetro da pergunta. • Dica: Fornece uma dica sobre a resposta correta. • Pular Tudo: Pula todas as perguntas restantes. Os poderes são consumíveis e não reembolsáveis após o uso. Os custos dos poderes são denominados em diamantes e podem mudar a nosso critério. Alguns poderes podem ser restritos com base no seu plano de assinatura.

Ao usar o Qulo, você concorda em NÃO: • Assediar, intimidar, ameaçar ou amedrontar outros usuários. • Enviar mensagens não solicitadas ou inapropriadas. • Personificar outra pessoa ou deturpar sua identidade, idade ou afiliação. • Usar o Serviço para qualquer finalidade ilegal. • Tentar obter acesso não autorizado a contas de outros usuários ou nossos sistemas. • Usar bots, scrapers ou ferramentas automatizadas para acessar ou interagir com o Serviço. • Fazer engenharia reversa, descompilar ou desmontar qualquer parte do Aplicativo. • Explorar bugs, falhas ou vulnerabilidades no Aplicativo. • Manipular a economia de diamantes, o sistema de perguntas ou o algoritmo de correspondência. • Usar o Serviço para fins comerciais, publicidade ou solicitação sem nosso consentimento por escrito. A violação destas regras pode resultar na terminação imediata da conta sem reembolso.

O Qulo oferece os seguintes planos de assinatura: • Gratuito: Acesso básico com anúncios e limites de recursos padrão. • Plus ($4,99/mês): Experiência sem anúncios, limites de descoberta aumentados, bônus mensal de diamantes e recursos adicionais. • Premium ($9,99/mês): Todos os recursos do Plus, mais modo Passport, descobertas ilimitadas, bônus de diamantes maiores e recursos exclusivos. As assinaturas são cobradas através da Apple App Store ou Google Play. Ao assinar, você concorda com os termos de cobrança recorrente da respectiva plataforma. • As assinaturas são renovadas automaticamente, a menos que sejam canceladas pelo menos 24 horas antes do final do período de cobrança atual. • Você pode gerenciar ou cancelar sua assinatura através das configurações da conta da Apple App Store ou Google Play. • Não são fornecidos reembolsos para períodos de cobrança parciais, exceto conforme exigido pela lei aplicável ou pelas políticas de reembolso da Apple/Google. • Reservamo-nos o direito de modificar os preços e recursos das assinaturas. Os assinantes existentes serão notificados sobre mudanças de preço com antecedência e poderão cancelar antes que o novo preço entre em vigor.

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento excluindo-a nas configurações do aplicativo. Podemos suspender ou encerrar sua conta a nosso critério se: • Você violar estes Termos de Serviço. • Você se envolver em conduta prejudicial a outros usuários ou ao Serviço. • Sua conta estiver inativa por um período prolongado. • Formos obrigados a fazê-lo por lei. Tras a rescisão: • Seu acesso ao Qulo será revogado imediatamente. • Seu perfil, perguntas, matches e mensagens serão permanentemente excluídos. • Diamantes não utilizados e tempo de assinatura restante são perdidos (exceto quando o reembolso é exigido por lei). • Assinaturas ativas devem ser canceladas separadamente através da Apple App Store ou Google Play para interromper cobranças futuras.

O Qulo é fornecido "como está" e "conforme disponível" sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo, mas não se limitando a: • Garantias de comercialização ou adequação a um propósito específico. • Garantias de que o Serviço será ininterrupto, livre de erros ou seguro. • Garantias em relação à precisão, confiabilidade ou integridade de qualquer conteúdo. Não garantimos que você encontrará um match, formará um relacionamento ou terá qualquer resultado específico ao usar o Serviço. O Qulo é uma plataforma que facilita conexões — a qualidade e o resultado dessas conexões dependem dos usuários envolvidos. Não realizamos verificações de antecedentes dos usuários e não somos responsáveis pela conduta de qualquer usuário dentro ou fora da plataforma.

Na extensão máxima permitida pela lei aplicável: • Berkant Çalıkuşu não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos decorrentes do seu uso do Serviço. • Nossa responsabilidade total por qualquer reclamação decorrente ou relacionada ao Serviço não excederá o valor que você nos pagou nos 12 meses anteriores à reclamação, ou $100, o que for maior. • Não somos responsáveis por qualquer perda de dados, diamantes ou itens virtuais devido a problemas técnicos, exclusão de conta ou descontinuação do serviço. Esta limitação de responsabilidade se aplica independentemente da teoria legal (contrato, ato ilícito, responsabilidade objetiva ou outra) e mesmo que tenhamos sido informados da possibilidade de tais danos. Nada nestes Termos exclui ou limita a responsabilidade por morte, lesão pessoal causada por negligência, fraude ou qualquer responsabilidade que não possa ser excluída pela lei aplicável.

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis da República da Turquia, sem considerar os princípios de conflito de leis. Quaisquer disputas decorrentes ou relacionadas a estes Termos ou ao Serviço estarão sujeitas à jurisdição exclusiva dos tribunais de Istanbul, República da Turquia. Se qualquer disposição destes Termos for considerada inexequível, as disposições restantes continuarão em pleno vigor e efeito.

These Terms of Service are prepared in compliance with the Turkish Personal Data Protection Law No. 6698 (KVKK). As the data controller, Berkant Çalıkuşu processes your personal data in accordance with the principles set forth by KVKK. Your personal data is processed for the purposes of providing the service, fulfilling legal obligations, and our legitimate interests. Please review our Privacy Policy for detailed information.

Your personal data may be processed on servers located outside of Turkey (Supabase, Firebase, RevenueCat) as required by our service infrastructure. This transfer is based on your explicit consent under KVKK Article 9. Industry-standard encryption methods are used to ensure the security of your data.

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco: Desenvolvedor: Berkant Çalıkuşu E-mail: info@socrepho.com Endereço: Istanbul/Beyoglu, Turkey Site: quloapp.com