Términos de servicio

Al crear una cuenta o utilizar Qulo ("Aplicación", "Servicio"), usted acepta estar vinculado por estos Términos de servicio ("Términos"). Si no acepta estos Términos, no utilice la Aplicación. Qulo es desarrollado y operado por Berkant Çalıkuşu, un desarrollador independiente con sede en Istanbul, Turquía. Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y Berkant Çalıkuşu.

Para utilizar Qulo, debe: • Tener al menos 18 años. Verificamos su edad mediante la fecha de nacimiento durante el registro. • Proporcionar información precisa y veraz durante el registro. • No estar prohibido de usar el Servicio según las leyes aplicables. • No haber sido previamente suspendido o haber tenido su cuenta cancelada por nosotros. Al utilizar Qulo, usted declara y garantiza que cumple con todos los requisitos de elegibilidad.

Al crear una cuenta de Qulo: • Debe proporcionar una dirección de correo electrónico válida y crear una contraseña segura. • Es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión. • Es responsable de toda la actividad que ocurra bajo su cuenta. • Debe notificarnos inmediatamente en info@socrepho.com si sospecha de acceso no autorizado a su cuenta. • No puede crear múltiples cuentas, usar la cuenta de otra persona ni compartir las credenciales de su cuenta. Autenticamos a los usuarios mediante un sistema JWT personalizado con correo electrónico y contraseñas hasheadas con bcrypt. No ofrecemos inicio de sesión a través de redes sociales.

Usted conserva la propiedad del contenido que crea en Qulo, incluyendo preguntas, respuestas, información de perfil, fotos y mensajes de chat ("Contenido del usuario"). Al publicar Contenido del usuario, usted otorga a Qulo una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para usar, mostrar y distribuir su Contenido del usuario únicamente con el fin de operar y proporcionar el Servicio. Usted acepta que su Contenido del usuario no debe: • Contener material sexualmente explícito, pornográfico u obsceno. • Promover la violencia, el odio, la discriminación o el acoso. • Infringir la propiedad intelectual, la privacidad u otros derechos de terceros. • Contener spam, publicidad o solicitudes. • Incluir información falsa, engañosa o deceptiva. • Violar cualquier ley o regulación aplicable. Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier Contenido del usuario que viole estos Términos sin previo aviso.

Qulo cuenta con un sistema de moneda virtual con dos tipos de diamantes: • Diamantes verdes: Se ganan cuando otros usuarios resuelven sus preguntas. Los diamantes verdes no son transferibles y no tienen valor monetario real. No puede cobrar, vender ni intercambiar diamantes verdes por dinero real. • Diamantes morados: Se compran mediante compras dentro de la aplicación a través de Apple App Store o Google Play. Los diamantes morados no son reembolsables excepto cuando lo exija la ley aplicable o las políticas de reembolso de Apple/Google. Los diamantes se pueden usar para comprar Poderes y otras funciones dentro de la aplicación. Nos reservamos el derecho de modificar la economía de diamantes, incluyendo las tasas de ganancia, los costos y los artículos disponibles, en cualquier momento. Los diamantes no utilizados no caducan mientras su cuenta permanezca activa. Al eliminar la cuenta, todos los diamantes se pierden permanentemente.

Qulo ofrece poderes especiales que mejoran su experiencia de resolución de preguntas: • Oráculo: Revela la respuesta correcta. • Mitad: Elimina la mitad de las opciones incorrectas. • Saltar: Salta la pregunta actual sin penalización. • Extensión de tiempo: Añade tiempo extra al temporizador de la pregunta. • Pista: Proporciona una pista sobre la respuesta correcta. • Saltar todo: Salta todas las preguntas restantes. Los poderes son consumibles y no reembolsables una vez utilizados. Los costos de los poderes se denominan en diamantes y pueden cambiar a nuestra discreción. Algunos poderes pueden estar restringidos según su plan de suscripción.

Al utilizar Qulo, usted acepta NO: • Acosar, intimidar, amenazar o atemorizar a otros usuarios. • Enviar mensajes no solicitados o inapropiados. • Suplantar la identidad de otra persona o tergiversar su identidad, edad o afiliación. • Utilizar el Servicio con fines ilegales. • Intentar obtener acceso no autorizado a las cuentas de otros usuarios o a nuestros sistemas. • Usar bots, scrapers o herramientas automatizadas para acceder o interactuar con el Servicio. • Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte de la Aplicación. • Explotar errores, fallos o vulnerabilidades de la Aplicación. • Manipular la economía de diamantes, el sistema de preguntas o el algoritmo de emparejamiento. • Utilizar el Servicio con fines comerciales, publicitarios o de solicitud sin nuestro consentimiento por escrito. La violación de estas reglas puede resultar en la terminación inmediata de la cuenta sin reembolso.

Qulo ofrece los siguientes planes de suscripción: • Gratuito: Acceso básico con anuncios y límites de funciones estándar. • Plus ($4,99/mes): Experiencia sin anuncios, límites de descubrimiento aumentados, bonificación mensual de diamantes y funciones adicionales. • Premium ($9,99/mes): Todas las funciones de Plus, más modo Passport, descubrimientos ilimitados, bonificaciones de diamantes más altas y funciones exclusivas. Las suscripciones se facturan a través de Apple App Store o Google Play. Al suscribirse, acepta los términos de facturación recurrente de la plataforma respectiva. • Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen al menos 24 horas antes del final del período de facturación actual. • Puede gestionar o cancelar su suscripción a través de la configuración de su cuenta de Apple App Store o Google Play. • No se proporcionan reembolsos por períodos de facturación parciales, excepto cuando lo exija la ley aplicable o las políticas de reembolso de Apple/Google. • Nos reservamos el derecho de modificar los precios y las funciones de suscripción. Los suscriptores existentes serán notificados de los cambios de precio con antelación y podrán cancelar antes de que entre en vigor el nuevo precio.

Puede terminar su cuenta en cualquier momento eliminándola a través de la configuración de la aplicación. Podemos suspender o terminar su cuenta a nuestra discreción si: • Viola estos Términos de servicio. • Participa en una conducta que es perjudicial para otros usuarios o el Servicio. • Su cuenta ha estado inactiva durante un período prolongado. • Estamos obligados a hacerlo por ley. Tras la terminación: • Su acceso a Qulo será revocado inmediatamente. • Su perfil, preguntas, matches y mensajes serán eliminados permanentemente. • Los diamantes no utilizados y el tiempo de suscripción restante se pierden (excepto cuando la ley exija un reembolso). • Las suscripciones activas deben cancelarse por separado a través de Apple App Store o Google Play para detener la facturación futura.

Qulo se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo pero no limitándose a: • Garantías de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular. • Garantías de que el Servicio será ininterrumpido, libre de errores o seguro. • Garantías respecto a la precisión, fiabilidad o integridad de cualquier contenido. No garantizamos que encontrará un match, formará una relación o tendrá un resultado particular al usar el Servicio. Qulo es una plataforma que facilita conexiones — la calidad y el resultado de esas conexiones dependen de los usuarios involucrados. No realizamos verificaciones de antecedentes de los usuarios y no somos responsables de la conducta de ningún usuario dentro o fuera de la plataforma.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable: • Berkant Çalıkuşu no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados de su uso del Servicio. • Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación derivada del Servicio o relacionada con él no excederá el monto que nos haya pagado en los 12 meses anteriores a la reclamación, o $100, lo que sea mayor. • No somos responsables por la pérdida de datos, diamantes o artículos virtuales debido a problemas técnicos, eliminación de cuenta o discontinuación del servicio. Esta limitación de responsabilidad se aplica independientemente de la teoría legal (contrato, agravio, responsabilidad estricta u otra) e incluso si hemos sido informados de la posibilidad de tales daños. Nada en estos Términos excluye o limita la responsabilidad por muerte, lesiones personales causadas por negligencia, fraude o cualquier responsabilidad que no pueda ser excluida por la ley aplicable.

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Turquía, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa que surja de o en relación con estos Términos o el Servicio estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Istanbul, República de Turquía. Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

These Terms of Service are prepared in compliance with the Turkish Personal Data Protection Law No. 6698 (KVKK). As the data controller, Berkant Çalıkuşu processes your personal data in accordance with the principles set forth by KVKK. Your personal data is processed for the purposes of providing the service, fulfilling legal obligations, and our legitimate interests. Please review our Privacy Policy for detailed information.

Your personal data may be processed on servers located outside of Turkey (Supabase, Firebase, RevenueCat) as required by our service infrastructure. This transfer is based on your explicit consent under KVKK Article 9. Industry-standard encryption methods are used to ensure the security of your data.

Si tiene preguntas sobre estos Términos de servicio, contáctenos: Desarrollador: Berkant Çalıkuşu Correo electrónico: info@socrepho.com Dirección: Istanbul/Beyoglu, Turkey Sitio web: quloapp.com