도움말 센터
자주 묻는 질문과 지원
계정 & 로그인
비밀번호는 어떻게 재설정하나요?
로그인 화면에서 '비밀번호 찾기'를 탭하세요. 재설정 링크가 이메일로 전송됩니다.
계정을 삭제하려면 어떻게 하나요?
설정 > 계정 삭제로 이동하여 계정을 영구적으로 삭제하세요. 이 작업은 취소할 수 없습니다.
계정이 정지되었습니다. 어떻게 해야 하나요?
커뮤니티 가이드라인 위반으로 계정이 정지되었을 수 있습니다. 자세한 내용은 info@socrepho.com으로 이메일하세요.
매칭 & 질문
매칭은 어떻게 작동하나요?
질문을 만들고 다른 사용자가 풀도록 하세요. 정답은 매칭으로 이어집니다.
질문은 어떻게 만드나요?
메인 화면에서 '+' 버튼을 탭하세요. 질문을 2~4개 추가하고(유료 플랜은 최대 10개), 각각 4개의 선택지를 입력하고, 정답을 표시하세요.
다이아몬드 & 프리미엄
다이아몬드는 어디에 사용하나요?
그린 다이아몬드는 파워 활성화에, 퍼플 다이아몬드는 특별 기능 잠금 해제에 사용됩니다.
다이아몬드를 어떻게 구매하나요?
프로필 화면에서 다이아몬드 아이콘을 탭하여 퍼플 다이아몬드 패키지를 구매하세요.
안전 & 개인정보
누군가를 차단하려면 어떻게 하나요?
사용자의 프로필 또는 채팅 화면에서 점 세 개 메뉴를 사용하고 '차단'을 선택하세요.
누군가를 신고하려면 어떻게 하나요?
사용자의 프로필 또는 채팅 화면에서 점 세 개 메뉴를 사용하고 '신고'를 선택하세요.
내 데이터는 안전한가요?
모든 데이터는 암호화되어 저장됩니다. 설정 화면에서 개인정보 처리방침을 확인할 수 있습니다.
기술적 문제
연결 문제가 있습니다
인터넷 연결을 확인하세요. 문제가 지속되면 앱을 닫고 다시 여세요.
알림이 오지 않습니다
휴대폰 설정에서 Qulo의 알림이 활성화되어 있는지 확인하세요.
답변
Qulo와 질문으로 만나는 방식에 대해 사람들이 실제로 궁금해하는 것들에 대한 솔직한 답변입니다. 모든 페이지가 첫 문단에서 질문에 답합니다.