ศูนย์ช่วยเหลือ
คำถามที่พบบ่อยและการสนับสนุน
บัญชีและการเข้าสู่ระบบ
รีเซ็ตรหัสผ่านอย่างไร?
ในหน้าเข้าสู่ระบบ แตะ 'ลืมรหัสผ่าน' ลิงก์รีเซ็ตจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลของคุณ
ลบบัญชีอย่างไร?
ไปที่ การตั้งค่า > ลบบัญชี เพื่อลบบัญชีของคุณอย่างถาวร การดำเนินการนี้ไม่สามารถย้อนกลับได้
บัญชีของฉันถูกระงับ ควรทำอย่างไร?
บัญชีของคุณอาจถูกระงับเนื่องจากฝ่าฝืนกฎของชุมชน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ส่งอีเมลไปที่ info@socrepho.com
การแมตช์และคำถาม
การแมตช์ทำงานอย่างไร?
สร้างคำถามแล้วให้ผู้ใช้คนอื่นมาตอบ คำตอบที่ถูกต้องนำไปสู่การแมตช์
สร้างคำถามอย่างไร?
แตะปุ่ม '+' บนหน้าหลัก เพิ่มคำถาม 2 ถึง 4 ข้อ — สูงสุด 10 ข้อสำหรับแพ็กเกจแบบชำระเงิน — ใส่ตัวเลือก 4 ข้อสำหรับแต่ละคำถาม แล้วทำเครื่องหมายคำตอบที่ถูกต้อง
เพชรและ Premium
เพชรใช้ทำอะไร?
เพชรเขียวใช้เปิดใช้งานพลัง ส่วนเพชรม่วงใช้ปลดล็อกฟีเจอร์พิเศษ
ซื้อเพชรอย่างไร?
แตะไอคอนเพชรบนหน้าโปรไฟล์เพื่อซื้อแพ็กเกจเพชรม่วง
ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว
บล็อกใครสักคนอย่างไร?
ใช้เมนูสามจุดบนโปรไฟล์หรือหน้าแชทของผู้ใช้นั้น แล้วเลือก 'บล็อก'
รายงานใครสักคนอย่างไร?
ใช้เมนูสามจุดบนโปรไฟล์หรือหน้าแชทของผู้ใช้นั้น แล้วเลือก 'รายงาน'
ข้อมูลของฉันปลอดภัยไหม?
ข้อมูลทั้งหมดของคุณถูกจัดเก็บแบบเข้ารหัส คุณสามารถอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราได้จากหน้าการตั้งค่า
ปัญหาทางเทคนิค
ฉันมีปัญหาการเชื่อมต่อ
ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ปิดแล้วเปิดแอปใหม่
ฉันไม่ได้รับการแจ้งเตือน
ตรวจสอบการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าเปิดการแจ้งเตือนสำหรับ Qulo แล้ว
ยังต้องการความช่วยเหลือ?
คุณสามารถสร้างคำขอความช่วยเหลือจากในแอปหรือส่งอีเมลถึงเราได้
info@socrepho.com