Hjälpcenter
Vanliga frågor och support
Konto & Inloggning
Hur återställer jag mitt lösenord?
På inloggningsskärmen, tryck på 'Glömt lösenord'. En återställningslänk skickas till din e-postadress.
Hur tar jag bort mitt konto?
Gå till Inställningar > Ta bort konto för att permanent ta bort ditt konto. Denna åtgärd kan inte ångras.
Mitt konto har stängts av, vad ska jag göra?
Ditt konto kan ha stängts av för brott mot communityreglerna. För mer information, mejla info@socrepho.com.
Matchning & Frågor
Hur fungerar matchning?
Skapa frågor och låt andra användare lösa dem. Rätta svar leder till en match.
Hur skapar jag en fråga?
Tryck på '+'-knappen på huvudskärmen. Lägg till 2 till 4 frågor — upp till 10 med ett betalabonnemang — ange 4 alternativ för varje och markera det rätta svaret.
Diamanter & Premium
Vad används diamanter till?
Gröna diamanter används för att aktivera krafter, medan lila diamanter låser upp specialfunktioner.
Hur köper jag diamanter?
Tryck på diamantikonen på profilskärmen för att köpa lila diamantpaket.
Säkerhet & Integritet
Hur blockerar jag någon?
Använd trepunktsmenyn på användarens profil eller chattskärmen och välj 'Blockera'.
Hur rapporterar jag någon?
Använd trepunktsmenyn på användarens profil eller chattskärmen och välj 'Rapportera'.
Är mina data säkra?
All din data lagras krypterad. Du kan granska vår integritetspolicy från inställningsskärmen.
Tekniska problem
Jag har anslutningsproblem
Kontrollera din internetanslutning. Om problemet kvarstår, stäng och öppna appen igen.
Jag får inga aviseringar
Kontrollera telefonens inställningar för att se till att aviseringar är aktiverade för Qulo.
Svar
Raka svar på de frågor som folk faktiskt ställer om Qulo och om att dejta genom frågor. Varje sida besvarar sin fråga redan i första stycket.
Behöver du fortfarande hjälp?
Du kan skapa en supportförfrågan från appen eller skicka oss ett e-postmeddelande.
info@socrepho.com