Centrum pomocy
Najczęściej zadawane pytania i wsparcie
Konto i logowanie
Jak zresetować hasło?
Na ekranie logowania dotknij 'Zapomniałem hasła'. Link do resetowania zostanie wysłany na twój adres e-mail.
Jak usunąć konto?
Przejdź do Ustawienia > Usuń konto, aby trwale usunąć swoje konto. Tej czynności nie można cofnąć.
Moje konto zostało zawieszone, co zrobić?
Twoje konto mogło zostać zawieszone za naruszenie wytycznych społeczności. Po więcej informacji napisz na info@socrepho.com.
Dopasowania i pytania
Jak działa dopasowanie?
Twórz pytania i pozwól innym użytkownikom je rozwiązywać. Poprawne odpowiedzi prowadzą do dopasowania.
Jak utworzyć pytanie?
Dotknij przycisku '+' na ekranie głównym. Dodaj od 2 do 4 pytań — do 10 w planie płatnym — wprowadź 4 opcje dla każdego i zaznacz poprawną odpowiedź.
Diamenty i Premium
Do czego służą diamenty?
Zielone diamenty służą do aktywowania mocy, a fioletowe diamenty odblokowują specjalne funkcje.
Jak kupić diamenty?
Dotknij ikony diamentu na ekranie profilu, aby kupić pakiety fioletowych diamentów.
Bezpieczeństwo i prywatność
Jak zablokować kogoś?
Użyj menu trzech kropek na profilu użytkownika lub ekranie czatu i wybierz 'Zablokuj'.
Jak zgłosić kogoś?
Użyj menu trzech kropek na profilu użytkownika lub ekranie czatu i wybierz 'Zgłoś'.
Czy moje dane są bezpieczne?
Wszystkie twoje dane są przechowywane w formie zaszyfrowanej. Możesz przejrzeć naszą politykę prywatności z ekranu ustawień.
Problemy techniczne
Mam problemy z połączeniem
Sprawdź swoje połączenie internetowe. Jeśli problem się utrzymuje, zamknij i otwórz ponownie aplikację.
Nie otrzymuję powiadomień
Sprawdź ustawienia telefonu, aby upewnić się, że powiadomienia dla Qulo są włączone.
Odpowiedzi
Konkretne odpowiedzi na pytania, które ludzie naprawdę zadają o Qulo i o randkowanie oparte na pytaniach. Każda strona odpowiada na swoje pytanie już w pierwszym akapicie.
Nadal potrzebujesz pomocy?
Możesz utworzyć zgłoszenie wsparcia z aplikacji lub wysłać nam e-mail.
info@socrepho.com