Yardım Merkezi
Sık sorulan sorular ve destek
Hesap & Giriş
Şifremi nasıl sıfırlarım?
Giriş ekranında 'Şifremi Unuttum' butonuna tıklayın. Email adresinize bir sıfırlama bağlantısı gönderilecektir.
Hesabımı nasıl silebilirim?
Ayarlar > Hesabı Sil bölümünden hesabınızı kalıcı olarak silebilirsiniz. Bu işlem geri alınamaz.
Hesabım askıya alındı, ne yapmalıyım?
Hesabınız topluluk kurallarını ihlal ettiği için askıya alınmış olabilir. Detaylı bilgi için info@socrepho.com adresine yazın.
Eşleşme & Sorular
Eşleşme nasıl çalışır?
Sorular oluşturun, diğer kullanıcılar sorularınızı çözsün. Doğru cevaplar eşleşme sağlar.
Soru nasıl oluşturulur?
Ana ekrandan '+' butonuna tıklayın. 2 ile 4 arasında soru ekleyin — ücretli planlarda 10 soruya kadar — her soruya 4 seçenek girin ve doğru cevabı işaretleyin.
Elmas & Premium
Elmaslar ne işe yarar?
Yeşil elmaslar güçleri kullanmak için, mor elmaslar özel özellikleri açmak için kullanılır.
Elmas nasıl satın alınır?
Profil ekranındaki elmas simgesine tıklayarak mor elmas paketlerini satın alabilirsiniz.
Güvenlik & Gizlilik
Birini nasıl engellerim?
Kullanıcının profilinde veya sohbet ekranında üç nokta menüsünden 'Engelle' seçeneğini kullanın.
Birini nasıl bildiririm?
Kullanıcının profilinde veya sohbet ekranında üç nokta menüsünden 'Bildir' seçeneğini kullanın.
Verilerim güvende mi?
Tüm verileriniz şifreli olarak saklanır. Gizlilik politikamızı incelemek için ayarlar ekranından erişebilirsiniz.
Teknik Sorunlar
Bağlantı sorunu yaşıyorum
İnternet bağlantınızı kontrol edin. Sorun devam ederse uygulamayı kapatıp tekrar açın.
Bildirimler gelmiyor
Telefon ayarlarından Qulo için bildirimlerin açık olduğunu kontrol edin.
Cevaplar
Qulo ve soru tabanlı tanışma hakkında gerçekten sorulan soruların doğrudan cevapları. Her sayfa sorusunu ilk paragrafta yanıtlar.
Sorunun hâlâ çözülmedi mi?
Uygulamadan destek talebi oluşturabilir veya bize email gönderebilirsiniz.
info@socrepho.com